Am 9.11. konnten wir Dr. Stefan Müller, Vorsitzender des Vorstandes der Expert SE, im Rahmen eines coronagerechten virtuellen Clubabends begrüßen. Dr. Müller gab interessante Einblicke in Struktur und  Geschäft dieser großen Organisation des Elektrofachhandels. Expert versteht sich als Dienstleistungsorganisation für die Fachgeschäfte vor Ort.  Der generelle Rückgang des stationären Handels in dieser Branche ist eine große Herausforderung. Online ist einfach ein, im Falle Expert zusätzlicher, Vertriebskanal, den die Kunden erwarten. Zudem gibt es eine starke Konzentration in der Anzahl der mit Expert vergleichbaren Anbieter. So ist deren Anzahl in den letzten 20 Jahren von mehr als 20 auf 4 zurückgegangen. Dennoch sieht Dr. Müller eine positive Zukunft für sein Unternehmen, da der stationäre Handel nicht verschwinden wird und die Dienstleistung vor Ort auch in Zukunft ihren Markt finden wird. Die anschließende lebhafte Fragerunde bildete den Abschluss eines gelungenen Abends.